Công tác phục vụ bạn đọc tại Trung tâm Thông tin Thư viện Trường Đại học Nông nghiệp I Hà Nội : Khóa luận tốt nghiệp khoa Thư viện thông tin - Nguyễn, Thị Hồng Nhâm (2005)