Hoàn thiện chất lượng phục vụ trong kinh doanh lưu trú tại khách sạn Công đoàn Việt Nam : Khóa luận tốt nghiệp khoa Văn hóa du lịch /
Khóa luận nghiên cứu, tìm hiểu thực trạng hoạt động phục vụ khách tại khách sạn Công đoàn Việt Nam cũng như những mặt kinh doanh, đặc điểm cơ cấu khách và các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng phục vụ khách, qua đó đưa ra giải pháp nhằm hoàn thiện chất lượng phục vụ trong kinh doanh lưu trú....
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Book |
| Language: | Vietnamese |
| Published: |
Hà Nội,
2008.
|
| Subjects: | |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
Add Tag | Summary: | Khóa luận nghiên cứu, tìm hiểu thực trạng hoạt động phục vụ khách tại khách sạn Công đoàn Việt Nam cũng như những mặt kinh doanh, đặc điểm cơ cấu khách và các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng phục vụ khách, qua đó đưa ra giải pháp nhằm hoàn thiện chất lượng phục vụ trong kinh doanh lưu trú. |
|---|---|
| Physical Description: | 81 tr.; 30 cm. |
Giáo trình tổng quan cơ sở lưu trú du lịch /