Kỹ năng giao tiếp/
Cung cấp những kỹ năng cần thiết trong hoạt động giao tiếp; Kỹ năng giao tiếp, ứng xử trong cuộc sống và trong ngành dịch vụ du lịch: Kỹ năng nói, kỹ năng viết, kỹ năng sử dụng ngôn ngữ biểu cảm, kỹ năng phản hồi, kỹ năng nhận diện đối tượng giao tiếp, kỹ năng xử lý phàn nàn của khách…...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Book |
| Language: | Vietnamese |
| Published: |
Hà Nội,
2023.
|
| Subjects: | |
| Online Access: | https://drive.google.com/file/d/13cL1Yr71jVarjJA-Q_84kI_UUHBdibWc/view?usp=share_link https://dlic.huc.edu.vn/handle/HUC/6753 |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
Add Tag | Summary: | Cung cấp những kỹ năng cần thiết trong hoạt động giao tiếp; Kỹ năng giao tiếp, ứng xử trong cuộc sống và trong ngành dịch vụ du lịch: Kỹ năng nói, kỹ năng viết, kỹ năng sử dụng ngôn ngữ biểu cảm, kỹ năng phản hồi, kỹ năng nhận diện đối tượng giao tiếp, kỹ năng xử lý phàn nàn của khách… |
|---|---|
| Physical Description: | 97 tr.;30 cm. |
Kỹ năng giao tiếp /