Bỏ qua nội dung này

Trung tâm khoa học thông tin thư viện

Tìm kiếm tập trung

  • Giỏ sách: 0 Tài liệu (Đầy)
  • Trang chủ
  • Dịch vụ
  • Bản tin
  • Trợ giúp
  • Giới thiệu
  • Liên hệ
Nâng cao
  • Trang chủ
  • Dịch vụ khách hàng 5 sao:...
  • Trích dẫn
  • Gửi nội dung này
  • Gửi email
  • In
  • Xuất biểu ghi
    • Export to RefWorks
    • Export to EndNoteWeb
    • Export to EndNote
  • Lưu vào giá sách ảo
  • Thêm vào giỏ tài liệu Loại bỏ từ giỏ tài liệu
  • Liên kết cố định
Xuất dữ liệu thành công — 
Dịch vụ khách hàng 5 sao: Điều gì khiến khách hàng không thể rời bỏ bạn?/

Dịch vụ khách hàng 5 sao: Điều gì khiến khách hàng không thể rời bỏ bạn?/

Hiển thị phiên bản khác

Gồm 7 phần: Yếu tố tâm lý học của dịch vụ; Kỹ nghệ cảm xúc; Khơi nguồn cảm hứng cho những sự tương tác; Những điều cơ bản của bộ phận bán hàng qua điện thoại; Định vị sự tiêu cực, Những bài học trong lãnh đạo; Kế hoạch kinh doanh chi tiết,......

Miêu tả chi tiết

Được lưu tại giá sách ảo:
Hiển thị chi tiết
Tác giả chính: Heppell, Michael
Đồng tác giả: Nguyễn, Khánh Huyền (Dịch.)
Định dạng: Sách
Ngôn ngữ:Vietnamese
Xuất bản : Hà Nội: Lao động, 2022.
Phiên bản:Tái bản lần thứ 4.
Chủ đề:
Dịch vụ khách hàng.
Bí quyết thành công.
Dịch vụ
Từ khóa (tag): Thêm từ khóa
Không có thẻ nào, Hãy là người đầu tiên đánh dấu biểu ghi này!
  • Bản tài liệu
  • Mô tả
  • Bình luận
  • Phiên bản khác
  • Tài liệu tương tự
  • Giao diện nhân viên

Kho Mượn Tham khảo

Holdings details from Kho Mượn Tham khảo
Ký hiệu phân loại: 658.812/H.200.P
Bản M.0049155 Sẵn sàng
Bản M.0049154 Sẵn sàng
Bản M.0049153 Sẵn sàng
Bản M.0049152 Sẵn sàng
Bản M.0049151 Sẵn sàng

Kho Đọc

Holdings details from Kho Đọc
Ký hiệu phân loại: 658.812/H.200.P
Bản D.0026070 Sẵn sàng
Bản D.0026069 Sẵn sàng

Tài liệu tương tự

  • Dịch vụ khách hàng 5 sao : Điều gì khiến khách hàng không thể rời bỏ bạn? /
    Tác giả: Heppell, Michael
    Xuất bản : (2019)
  • Siêu dịch vụ siêu lợi nhuận/
    Tác giả: Gee, Jeff
    Xuất bản : (2018)
  • Nghiệp vụ phục vụ khách sạn /
    Tác giả: Trần, Đoan Chính
    Xuất bản : (1998)
  • Nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ tại khách sạn Crowne Plaza West HaNoi
    Tác giả: Đào, Hà Vân
    Xuất bản : (2019)
  • Tâm lý khách hàng và nghệ thuật phục vụ 5 sao /
    Tác giả: Bùi, Xuân Phong
    Xuất bản : (2016)

Trường đại học Văn Hoá Hà Nội

Trung tâm khoa học thông tin thư viện

Thông tin liên hệ

Trường Đại học Văn hoá Hà Nội (HUC), Trung tâm Thông tin, Thư viện (LIC) - 418 Đường La Thành - Quận Đống Đa - Hà Nội - Việt Nam

(+84) 2438.511.971

lic@huc.edu.vn

Kết nối với chúng tôi

Trải nghiệm thư viện trên điện thoại!

Copyright © 2022 - Thư viện Trường Đại học Thương Mại. All Rights Reserved