Vận dụng tâm lý học trong tìm hiểu và điều chỉnh trạng thái tâm lý khách du lịch của hưỡng dẫn viên Tác giả Bùi, Thanh Thủy

“…Được thể hiện thông qua các hoạt đọng của họ như nhận thức , tình cảm , ngôn ngữ , hành động trong quá trình du lịch . Tâm lý học đóng một vai trò quan trọng trong hoạt động hưỡng dẫn du lịch của hưỡng dẫn viên , có thể hơn là trong việc quản lý, phục vụ đoàn khách và đem lại sự hài lòng cho du khách , phù hợp với động cơ và nhu cầu, lợi ích của du khách trong qua trình du lịch…”
Xem toàn văn

Đánh giá vai trò của cộng đồng trong hoạt động trưng bày: trường hợp bảo tàng dân tộc học Việt Nam Tác giả Lý, Thị Ngọc Dung

“…Song song với hoạt động trưng bày giá trị văn hoá vật chất, Bảo tàng còn thường xuyên khuyến khích và tạo điều kiện cho chủ thể văn hoá trực tiếp giới thiệu những giá trị văn hoá phi vật thể đến công chúng. Đó là việc cộng đồng tự nói về văn hoá chính mình, mời chủ thể văn hoá đến Bảo tàng với những kinh nghiệm dân gian dựng lại ngôi nhà mang đặc trưng văn hoá của họ, công chúng được thưởng thức chương trình nghệ thuật hay trải nghiệm các kỹ thuật thủ công truyền thống tại Bảo tàng qua sự thể hiện và hướng dẫn của chính chủ thể văn hoá. …”
Xem toàn văn