Văn hóa ứng xử của hướng dẫn viên trên địa bàn Hà Nội đối với khách du lịch by Nguyễn, Thị Hồng Tâm

“…Trình bày một số vấn đề lý luận và thực trạng văn hóa ứng xử của hướng dẫn viên trên địa bàn Hà Nội đối với khách du lịch. …”
Get full text

Văn hóa ứng xử của hướng dẫn viên trên địa bàn Hà Nội đối với khách du lịch by Nguyễn, Thị Hồng Tâm

“…Trình bày một số vấn đề lý luận và thực trạng văn hóa ứng xử của hướng dẫn viên trên địa bàn Hà Nội đối với khách du lịch. …”
Get full text

Tài liệu hướng dẫn lập kế hoạch chiến lược các trường đại học by Bùi Thanh Tú

“…Cuốn “Tài liệu hướng dẫn lập kế hoạch chiến lược các trường đại học” là sản phẩm của các Dự án hợp tác của các cơ quan nghiên cứu và đào tạo Việt Nam với các trường đại học Canada, do các chuyên gia hàng đầu về lập kế hoạch chiến lược biên soạn. …”
Get full text

Vận dụng tâm lý học trong tìm hiểu và điều chỉnh trạng thái tâm lý khách du lịch của hưỡng dẫn viên by Bùi, Thanh Thủy

“…Được thể hiện thông qua các hoạt đọng của họ như nhận thức , tình cảm , ngôn ngữ , hành động trong quá trình du lịch . Tâm lý học đóng một vai trò quan trọng trong hoạt động hưỡng dẫn du lịch của hưỡng dẫn viên , có thể hơn là trong việc quản lý, phục vụ đoàn khách và đem lại sự hài lòng cho du khách , phù hợp với động cơ và nhu cầu, lợi ích của du khách trong qua trình du lịch…”
Get full text