Quan niệm và hành vi của khách du lịch nông thôn: Khảo sát tại thành phố Hồ Chí Minh Tác giả Bùi,Thị Lan Hương

Xem toàn văn

Vận dụng tâm lý học trong tìm hiểu và điều chỉnh trạng thái tâm lý khách du lịch của hưỡng dẫn viên Tác giả Bùi, Thanh Thủy

“…Được thể hiện thông qua các hoạt đọng của họ như nhận thức , tình cảm , ngôn ngữ , hành động trong quá trình du lịch . Tâm lý học đóng một vai trò quan trọng trong hoạt động hưỡng dẫn du lịch của hưỡng dẫn viên , có thể hơn là trong việc quản lý, phục vụ đoàn khách và đem lại sự hài lòng cho du khách , phù hợp với động cơ và nhu cầu, lợi ích của du khách trong qua trình du lịch…”
Xem toàn văn

Xây dựng điểm đến di sản văn hóa thế giới tại Việt Nam - tiến trình, yếu tố tác động, thuộc tính và vai trò Tác giả Lưu, Ngọc Thành

“…Trong những năm gần đây, tiến trình xây dựng thương hiệu điểm đến cho di sản văn hóa thế giới tại nước ta đã, đang được triển khai một cách mạnh mẽ, đạt được những hiệu quả nhất định, tuy nhiên trong quá trình triển khai hoạt động này đã nảy sinh nhiều nhân tố tác động mạnh mẽ, gây ảnh hưởng không nhỏ đến hình ảnh điểm đến là các di sản văn hóa. …”
Xem toàn văn

Văn hóa doanh nghiệp- yếu tố nâng cao sức cạnh tranh và phát triển bền vững của các doanh nghiệp kinh doanh lữ hành Tác giả Nguyễn, Thị Kim Thìn

“…Vì thế lúc này thì thành phần giúp họ để hơn được đối thủ cạnh tranh chính là đội ngũ hướng dẫn viên, dịch vụ chăm sóc khách hàng và hậu mãi.... những yếu tố đó tạo nên chất lượng phục vụ của doanh nghiệp, được hình thành trong quá trình xây dựng văn hóa doanh nghiệp.…”
Xem toàn văn

Xây dựng thương hiệu thư viện Huế Tác giả Ma, Thị Quỳnh Hương

Xem toàn văn

Phát triển du lịch nông thôn ở vùng đồng bằng Sông Cửu Long: Đường đến cơ cấu kinh tế dịch vụ-nông-công nghiệp Tác giả PGS.TS.Đoàn,Thị Mỹ Hạnh, ThS.Bùi,Thị Quỳnh Ngọc

Xem toàn văn