Nâng cao vai trò quản lý chất lượng chương trình du lịch Tác giả Trần, Dũng Hải

“…Chất lượng tour du lịch còn phụ thuộc vào chất lượng của hướng dẫn viên du lịch. Nếu hướng dẫn viên du lịch không hoàn thành trách nhiệm giao nhận tour cho khách, ví dụ cắt bớt lịch trình, thuyết minh hời hợt, sai lệch giá trị của điểm tham quan du lịch, có thái độ ứng xử thiếu văn hóa với khách sẽ trực tiếp làm giảm chất lượng của tour du lịch mà khách đã mua.…”
Xem toàn văn

Tư tưởng " đạo đức và luân lý Đông Tây" của Phan Châu Trinh Tác giả Trần,Mai Ước, Trương,Thị Cẩm Xuyên

“…Trong vấn đề đạo đức luân lý, Phan Châu Trinh đã thể hiện được tinh thần biện chứng sâu sắc, khi có xu hướng kết hợp các chuẩn mực đạo đức, luân lý giữa Đông và Tây, giữa truyền thống với hiện đại vào từng cá nhân, tập thể, hay với ngoại diên rộng lớn hơn đó là quốc gia, dân tộc. …”
Xem toàn văn

Xây dựng môi trường làm việc dân chủ nhằm thúc đẩy động lực cho nhân viên trong các tổ chức, doanh nghiệp ở Việt nam hiện nay Tác giả Nguyễn, Thị Thanh Mai

“…Vì vậy, mỗi tổ chức cần có sự thay đổi căn bản, toàn diện, đặc biệt là thay đổi về phong cách làm việc, nâng cao trình độ chuyên môn cao, có năng lực tư duy, sáng tạo, đổi mới, với nhiều kỹ năng thích ứng với thời đại công nghiệp như kỹ năng phân tích và tổng hợp thông tin, có khả năng làm việc độc lập, ra quyết định ...và trong đó bao hàm cả sự thay đổi trong việc xây dựng không gian, môi trường làm việc thân thiện, thoải mái, dân chủ nhằm đem đến hiệu quả cao trong quá trình làm việc và xử lý, giải quyết các công việc đặt ra.…”
Xem toàn văn