Xây dựng nếp sống văn minh đô thị ở những vùng đô thị hóa của thành phố Cần Thơ Tác giả Hồng, Quốc Khánh

“…Đồng thời,nêu lên thực trạng và những vấn đề đặt ra đối với vấn đề xây dựng nếp sông văn minh trong các khu đô thị ở thành phố Cần Thơ. qua đó đưa ra một số phương hướng và giải pháp cho vấn đề này ở thành phố Càn Thơ.…”
Xem toàn văn

Vận dụng tâm lý học trong tìm hiểu và điều chỉnh trạng thái tâm lý khách du lịch của hưỡng dẫn viên Tác giả Bùi, Thanh Thủy

“…Được thể hiện thông qua các hoạt đọng của họ như nhận thức , tình cảm , ngôn ngữ , hành động trong quá trình du lịch . Tâm lý học đóng một vai trò quan trọng trong hoạt động hưỡng dẫn du lịch của hưỡng dẫn viên , có thể hơn là trong việc quản lý, phục vụ đoàn khách và đem lại sự hài lòng cho du khách , phù hợp với động cơ và nhu cầu, lợi ích của du khách trong qua trình du lịch…”
Xem toàn văn

Giao tiếp phi ngôn ngữ trong hoạt động hướng dẫn du lịch. Tác giả Chu, Đỗ Khánh Huệ

Xem toàn văn