Nâng cao vai trò quản lý chất lượng chương trình du lịch by Trần, Dũng Hải

“…Chất lượng tour du lịch còn phụ thuộc vào chất lượng của hướng dẫn viên du lịch. Nếu hướng dẫn viên du lịch không hoàn thành trách nhiệm giao nhận tour cho khách, ví dụ cắt bớt lịch trình, thuyết minh hời hợt, sai lệch giá trị của điểm tham quan du lịch, có thái độ ứng xử thiếu văn hóa với khách sẽ trực tiếp làm giảm chất lượng của tour du lịch mà khách đã mua.…”
Get full text

Vận dụng tâm lý học trong tìm hiểu và điều chỉnh trạng thái tâm lý khách du lịch của hưỡng dẫn viên by Bùi, Thanh Thủy

“…Tâm lý học đóng một vai trò quan trọng trong hoạt động hưỡng dẫn du lịch của hưỡng dẫn viên , có thể hơn là trong việc quản lý, phục vụ đoàn khách và đem lại sự hài lòng cho du khách , phù hợp với động cơ và nhu cầu, lợi ích của du khách trong qua trình du lịch…”
Get full text

Tư tưởng " đạo đức và luân lý Đông Tây" của Phan Châu Trinh by Trần,Mai Ước, Trương,Thị Cẩm Xuyên

“…Trong vấn đề đạo đức luân lý, Phan Châu Trinh đã thể hiện được tinh thần biện chứng sâu sắc, khi có xu hướng kết hợp các chuẩn mực đạo đức, luân lý giữa Đông và Tây, giữa truyền thống với hiện đại vào từng cá nhân, tập thể, hay với ngoại diên rộng lớn hơn đó là quốc gia, dân tộc. …”
Get full text

Những giá trị của nghệ thuật công cộng by Uông, Mai Hương

Get full text

Nhân lực du lịch Việt Nam trong hội nhập ASEAN by Bùi, Thanh Thủy

Get full text

“Văn hóa số” ở Việt Nam những nhận diện ban đầu by Nguyễn, Lâm Tuấn Anh

“…Sự phổ biến của kỹ thuật số được dự báo sẽ làm thay đổi lối sống và cách thức mà cá nhân tham gia vào đời sống xã hội. …”
Get full text