Nâng cao vai trò quản lý chất lượng chương trình du lịch Tác giả Trần, Dũng Hải

“…Chất lượng tour du lịch còn phụ thuộc vào chất lượng của hướng dẫn viên du lịch. Nếu hướng dẫn viên du lịch không hoàn thành trách nhiệm giao nhận tour cho khách, ví dụ cắt bớt lịch trình, thuyết minh hời hợt, sai lệch giá trị của điểm tham quan du lịch, có thái độ ứng xử thiếu văn hóa với khách sẽ trực tiếp làm giảm chất lượng của tour du lịch mà khách đã mua.…”
Xem toàn văn

Xây dựng chương trình "Trải nghiệm bán hàng rong cho du khách" tại một số điểm du lịch ở Hà Nội Tác giả Nguyễn, Thị Huyền Trang

“…Giới thiệu khái quát hàng rong và ảnh hưởng của nó tới xã hội. Đồng thời, phân tích thực trạng và tác động của nó đến ngành du lịch Hà Nội, trình bày một số mô hình đưa người bán rong tham gia chương trình du lịch.…”
Xem toàn văn

Xây dựng môi trường làm việc dân chủ nhằm thúc đẩy động lực cho nhân viên trong các tổ chức, doanh nghiệp ở Việt nam hiện nay Tác giả Nguyễn, Thị Thanh Mai

“…Vì vậy, mỗi tổ chức cần có sự thay đổi căn bản, toàn diện, đặc biệt là thay đổi về phong cách làm việc, nâng cao trình độ chuyên môn cao, có năng lực tư duy, sáng tạo, đổi mới, với nhiều kỹ năng thích ứng với thời đại công nghiệp như kỹ năng phân tích và tổng hợp thông tin, có khả năng làm việc độc lập, ra quyết định ...và trong đó bao hàm cả sự thay đổi trong việc xây dựng không gian, môi trường làm việc thân thiện, thoải mái, dân chủ nhằm đem đến hiệu quả cao trong quá trình làm việc và xử lý, giải quyết các công việc đặt ra.…”
Xem toàn văn

Quản lý lễ hội truyền thống ở huyện Đông Anh, thành phố Hà Nội Tác giả Nguyễn, Thị Mỹ Linh

“…Đồng thời phân tích thực trạng, đưa ra phương hướng và giải pháp nâng cao hiệu quả quản lý lễ hội truyền thống tại huyện Đông Anh, thành phố Hà Nội.…”
Xem toàn văn

Giảng dạy các môn học có nội dung về Văn hóa trong chương trình đào tạo đại học ngành du lịch (qua khảo sát tại thành phố Hồ Chí Minh) Tác giả Lưu, Tuấn Anh

Xem toàn văn