Phạm, N. (1999). 201 cách giao tiếp với người khó tính. Nxb. Phụ nữ.
Chicago Style (17th ed.) CitationPhạm, Nguyễn. 201 Cách Giao Tiếp Với Người Khó Tính. Hà Nội: Nxb. Phụ nữ, 1999.
Trích dẫn MLAPhạm, Nguyễn. 201 Cách Giao Tiếp Với Người Khó Tính. Nxb. Phụ nữ, 1999.
Cảnh báo! Những trích dẫn này có thể không chính xác 100%.