Phạm, N. (1999). 201 cách giao tiếp với người khó tính. Nxb. Phụ nữ.
Chicago Style (17th ed.) CitationPhạm, Nguyễn. 201 Cách Giao Tiếp Với Người Khó Tính. Hà Nội: Nxb. Phụ nữ, 1999.
MLA (9th ed.) CitationPhạm, Nguyễn. 201 Cách Giao Tiếp Với Người Khó Tính. Nxb. Phụ nữ, 1999.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.