Ngô, T. Q. T., & Phan, B. T. (2009). Quản lý chất lượng dịch vụ tại khách sạn Đại Dương - thành phố Hải Phòng: Khóa luận tốt nghiệp khoa Văn hóa du lịch.
Chicago Style (17th ed.) CitationNgô, Thị Quỳnh Trang, and Bích Thảo Phan. Quản Lý Chất Lượng Dịch Vụ Tại Khách Sạn Đại Dương - Thành Phố Hải Phòng: Khóa Luận Tốt Nghiệp Khoa Văn Hóa Du Lịch. Hà Nội, 2009.
Trích dẫn MLANgô, Thị Quỳnh Trang, and Bích Thảo Phan. Quản Lý Chất Lượng Dịch Vụ Tại Khách Sạn Đại Dương - Thành Phố Hải Phòng: Khóa Luận Tốt Nghiệp Khoa Văn Hóa Du Lịch. 2009.
Cảnh báo! Những trích dẫn này có thể không chính xác 100%.