Ngô, T. Q. T., & Phan, B. T. (2009). Quản lý chất lượng dịch vụ tại khách sạn Đại Dương - thành phố Hải Phòng: Khóa luận tốt nghiệp khoa Văn hóa du lịch.
Chicago Style (17th ed.) CitationNgô, Thị Quỳnh Trang, and Bích Thảo Phan. Quản Lý Chất Lượng Dịch Vụ Tại Khách Sạn Đại Dương - Thành Phố Hải Phòng: Khóa Luận Tốt Nghiệp Khoa Văn Hóa Du Lịch. Hà Nội, 2009.
MLA (9th ed.) CitationNgô, Thị Quỳnh Trang, and Bích Thảo Phan. Quản Lý Chất Lượng Dịch Vụ Tại Khách Sạn Đại Dương - Thành Phố Hải Phòng: Khóa Luận Tốt Nghiệp Khoa Văn Hóa Du Lịch. 2009.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.