Giáo trình quản trị kinh doanh khách sạn /
Tác giả: Nguyễn, Tuấn Ngọc
Xuất bản : (2010)
Giáo trình lý thuyết nghiệp vụ lễ tân khách sạn /
Giới thiệu những vấn đề cơ bản về tổ chức hoạt động và các nghiệp vụ chủ yếu của nhân viên lễ tân khách sạn văn phòng, kinh doanh du lịch khách sạn: hoạt động của bộ phận lễ tân, tiếp thị và bán hàng, đặt phòng/ buồng, phục vụ khách lưu trú, thủ tục trả buồng, giao tiếp và xử lý các vấn đề phát sinh...
Được lưu tại giá sách ảo:
Tác giả chính: | Đỗ, Thị Minh |
---|---|
Định dạng: | Sách |
Ngôn ngữ: | Vietnamese |
Xuất bản : |
Hà Nội :
Nxb. Lao động,
2015.
|
Chủ đề: | |
Từ khóa (tag): |
Thêm từ khóa
Không có thẻ nào, Hãy là người đầu tiên đánh dấu biểu ghi này!
|
Tài liệu tương tự
Tài liệu tương tự
-
Giáo trình quản trị kinh doanh khách sạn /
Tác giả: Nguyễn, Tuấn Ngọc
Xuất bản : (2010) -
Giáo trình quản trị kinh doanh khách sạn /
Tác giả: Nguyễn, Văn Mạnh
Xuất bản : (2008) -
Công nghệ phục vụ trong khách sạn nhà hàng : Giáo trình /
Tác giả: Nguyễn, Văn Đính
Xuất bản : (2003) -
Giáo trình tổ chức kinh doanh nhà hàng.
Xuất bản : (2006) -
Siêu dịch vụ siêu lợi nhuận/
Tác giả: Gee, Jeff
Xuất bản : (2018)