Giáo trình lý thuyết nghiệp vụ lưu trú /
Trình bày những kỹ năng về nghiệp vụ lưu trú tại khách sạn; hướng dẫn quy trình làm vệ sinh buồng khách, các dịch vụ tại buồng cho khác, xử lý các tình huống thường xảy ra trong quá trình phục vụ khách.
Được lưu tại giá sách ảo:
| Tác giả chính: | |
|---|---|
| Định dạng: | Sách |
| Ngôn ngữ: | Vietnamese |
| Xuất bản : |
Hà Nội :
Nxb. Lao động,
2011.
|
| Chủ đề: | |
| Từ khóa (tag): |
Thêm từ khóa
Không có thẻ nào, Hãy là người đầu tiên đánh dấu biểu ghi này!
|
Thêm từ khóa | Tóm tắt: | Trình bày những kỹ năng về nghiệp vụ lưu trú tại khách sạn; hướng dẫn quy trình làm vệ sinh buồng khách, các dịch vụ tại buồng cho khác, xử lý các tình huống thường xảy ra trong quá trình phục vụ khách. |
|---|---|
| Mô tả vật lý: | 255 tr.; 21 cm. |
Giáo trình tổng quan cơ sở lưu trú du lịch /