Hoàn thiện chất lượng phục vụ trong kinh doanh lưu trú tại khách sạn Công đoàn Việt Nam : Khóa luận tốt nghiệp khoa Văn hóa du lịch /
Tác giả: Phùng, Thị Minh Thu
Xuất bản : (2008)
Giáo trình lý thuyết nghiệp vụ lưu trú /
Trình bày những kỹ năng về nghiệp vụ lưu trú tại khách sạn; hướng dẫn quy trình làm vệ sinh buồng khách, các dịch vụ tại buồng cho khác, xử lý các tình huống thường xảy ra trong quá trình phục vụ khách.
Được lưu tại giá sách ảo:
| Tác giả chính: | Vũ, Thị Vui |
|---|---|
| Định dạng: | Sách |
| Ngôn ngữ: | Vietnamese |
| Xuất bản : |
Hà Nội :
Nxb. Lao động,
2011.
|
| Chủ đề: | |
| Từ khóa (tag): |
Không có thẻ nào, Hãy là người đầu tiên đánh dấu biểu ghi này!
|
Tài liệu tương tự
Tài liệu tương tự
-
Hoàn thiện chất lượng phục vụ trong kinh doanh lưu trú tại khách sạn Công đoàn Việt Nam : Khóa luận tốt nghiệp khoa Văn hóa du lịch /
Tác giả: Phùng, Thị Minh Thu
Xuất bản : (2008) -
Giáo trình lý luận và phương pháp công tác lưu trữ /
Tác giả: Chu, Thị Hậu
Xuất bản : (2016) -
Giáo trình lý thuyết nghiệp vụ lễ tân khách sạn /
Tác giả: Đỗ, Thị Minh
Xuất bản : (2015) -
Lưu trữ học: Chương trình môn học/
Tác giả: Nguyễn, Thị Ngà
Xuất bản : (2024) -
Giáo trình nghiệp vụ phục vụ ăn uống /
Tác giả: Trịnh, Xuân Dũng
Xuất bản : (2009)