10 kỹ năng tạo nên sự thành công của người hướng dẫn du lịch/

10 kỹ năng tạo nên sự thành công của người hướng dẫn du lịch/

Tổng hợp và đúc kết 10 kỹ năng cơ bản nhất dành cho hướng dẫn viên du lịch như: giao tiếp ứng xử, xử lý các mối quan hệ, duy trì trạng thái hưng phấn của du khách, tiếp đón và phục vụ các đoàn khách du lịch đặc biệt, khảo sát lộ trình hướng dẫn tham quan, thuyết trình hướng dẫn du lịch, xử lý tình h...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Bùi, Thanh Thủy
Format: Book
Language:Vietnamese
Published: Hà Nội: Đại học Quốc gia, 2009.
Subjects:
Kỹ năng.
Du lịch.
Hướng dẫn viên.
Môn học.
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!

Similar Items

Similar Items