Giáo trình quản trị dịch vụ/

Giáo trình quản trị dịch vụ/

Tổng quan về quản trị dịch vụ: khái niệm, đặc điểm; phân tích quản trị các nguồn lực của doanh nghiệp dịch vụ, quản trị cầu dịch vụ, quản trị quá trình cung ứng dịch vụ, quản trị quan hệ khách hàng và chiến lược phát triển dịch vụ - chiến lược dịch vụ toàn cầu....

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Nguyễn, Thị Nguyên Hồng
Format: Book
Language:Vietnamese
Published: Hà Nội: Thống kê, 2014.
Subjects:
Giáo trình.
Dịch vụ
Doanh nghiệp.
Quản trị
Môn học.
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!

Kho Mượn Tham khảo

Holdings details from Kho Mượn Tham khảo
Call Number: 338.73 NG.527.TH
Copy M.0046528 Available
Copy M.0046527 Available
Copy M.0046526 Available
Copy M.0046525 Available

Kho Tài liệu môn học

Holdings details from Kho Tài liệu môn học
Call Number: 658.007 NG.527.TH
Copy TLMH.0000559 Available

Kho Đọc

Holdings details from Kho Đọc
Call Number: 338.73 NG.527.TH
Copy D.0023990 Available
Copy D.0023989 Available

Similar Items