Bỏ qua nội dung này

Trung tâm khoa học thông tin thư viện

Tìm kiếm tập trung

  • Giỏ sách: 0 Tài liệu (Đầy)
  • Trang chủ
  • Dịch vụ
  • Bản tin
  • Trợ giúp
  • Giới thiệu
  • Liên hệ
Nâng cao
  • Trang chủ
  • Quản trị chất lượng dịch vụ du...
  • Trích dẫn
  • Gửi nội dung này
  • Gửi email
  • In
  • Xuất biểu ghi
    • Export to RefWorks
    • Export to EndNoteWeb
    • Export to EndNote
  • Lưu vào giá sách ảo
  • Thêm vào giỏ tài liệu Loại bỏ từ giỏ tài liệu
  • Liên kết cố định
Quản trị chất lượng dịch vụ du lịch : Giáo trình /

Quản trị chất lượng dịch vụ du lịch : Giáo trình /

Khái quát về quản trị dịch vụ du lịch; thiết kế, đánh giá, quản trị lỗ hổng chất lượng dịch vụ; hệ thống phân phát dịch vụ; nhân tố con người trong quản trị chất lượng dịch vụ và sự tin tưởng của dịch vụ; đảm bảo và cải tiến chất lượng dịch vụ; tiêu chuẩn hệ thống quản trị chất lượng dịch vụ...

Miêu tả chi tiết

Được lưu tại giá sách ảo:
Hiển thị chi tiết
Tác giả chính: Phạm, Xuân Hậu
Định dạng: Sách
Ngôn ngữ:Vietnamese
Xuất bản : Hà Nội : Thống Kê, 2011.
Chủ đề:
Giáo trình.
Du lịch.
Kinh tế du lịch.
Dịch vụ
Quản trị
Từ khóa (tag): Thêm từ khóa
Không có thẻ nào, Hãy là người đầu tiên đánh dấu biểu ghi này!
  • Bản tài liệu
  • Mô tả
  • Bình luận
  • Tài liệu tương tự
  • Giao diện nhân viên

Tài liệu tương tự

Quản trị chất lượng dịch vụ du lịch: Chương trình môn học/
Tác giả: Nguyễn, Thanh Tùng
Xuất bản : (2022)
Giáo trình quản trị kinh doanh khách sạn /
Tác giả: Nguyễn, Văn Mạnh
Xuất bản : (2008)
Dịch vụ du lịch tại khu du lịch sinh thái Tràng An
Tác giả: Hoàng, Minh Thiện
Xuất bản : (2019)
Tổ chức phục vụ các dịch vụ du lịch /
Tác giả: Trần, Văn Mậu
Xuất bản : (2001)
Quản trị chất lượng dịch vụ lưu trú du lịch tại khu du lịch Tam Đảo (Vĩnh Phúc): Khóa luận tốt nghiệp. Khoa Du lịch/
Tác giả: Phùng, Thị Dung
Xuất bản : (2022)
Bàn về chuỗi cung ứng dịch vụ du lịch tại Việt Nam /
Tác giả: Đỗ, Minh Phượng
Quản trị sản xuất và dịch vụ: Lý thuyết và bài tập /
Tác giả: Đồng, Thị Thanh Phương
Xuất bản : (2010)
Quản lý chất lượng dịch vụ tại khách sạn Đại Dương - thành phố Hải Phòng : Khóa luận tốt nghiệp khoa Văn hóa du lịch /
Tác giả: Ngô, Thị Quỳnh Trang
Xuất bản : (2009)
Phát triển khả năng thanh toán dịch vụ du lịch của khách quốc tế khi đến Việt Nam
Tác giả: Trương, Thị Tú
Xuất bản : (2019)
Phát triển dịch vụ bổ sung tại một số điểm du lịch trên địa bàn Hà Nội : Khóa luận tốt nghiệp khoa Văn hóa du lịch /
Tác giả: Bùi, Thị Liên
Xuất bản : (2007)
Các khu dịch vụ du lịch biển, đảo vùng ven biển nước ta và chiến lược phát triển bền vững đến năm 2020 /
Tác giả: Đặng, Thị Huyền Trang
Xuất bản : (2014)
Giáo trình quản trị dịch vụ/
Tác giả: Nguyễn, Thị Nguyên Hồng
Xuất bản : (2014)
Giáo trình quản trị cơ sở lưu trú du lịch/
Tác giả: Hà, Nam Khánh Giao
Xuất bản : (2021)
Phát triển khả năng thanh toán dịch vụ du lịch của khách quốc tế khi đến Việt Nam : Khóa luận tốt nghiệp khoa Văn hóa du lịch /
Tác giả: Trương, Thị Tú
Xuất bản : (2009)
Quản trị dịch vụ tại điểm đến du lịch chùa Tam Chúc (Hà Nam): Khóa luận tốt nghiệp. Khoa Du lịch/
Tác giả: Trần, Thị Long Tiên
Xuất bản : (2021)
Hoạt động phục vụ khách du lịch tại Bảo tàng Phụ nữ Việt Nam
Tác giả: Nguyễn, Thị Ngân
Xuất bản : (2019)
Quản trị chất lượng dịch vụ tại điểm đến du lịch Đền Cửa Ông Thành phố Cẩm Phả - Quảng Ninh: Khóa luận tốt nghiệp. Khoa Du lịch/
Tác giả: Vũ, Thị Ngọc Mai
Xuất bản : (2022)
Quản trị tác nghiệp doanh nghiệp du lịch : Giáo trình /
Tác giả: Nguyễn, Doãn Thị Liễu
Xuất bản : (2011)
Hiện trạng và giải pháp tổ chức dịch vụ du lịch phục vụ khách tại điểm tham quan du lịch Côn Sơn : Khóa luận tốt nghiệp Khoa Bảo tàng chuyên ngành Văn hóa du lịch /
Tác giả: Trần, Đăng Khánh
Xuất bản : (1999)
Quản trị dịch vụ du lịch tại đền Kiếp Bạc- Chí Linh– Hải Dương: Khóa luận tốt nghiệp. Khoa Du lịch/
Tác giả: Đào, Thị Trang
Xuất bản : (2021)
Trang trại giáo dục Erahouse – điểm du lịch hấp dẫn dành cho học sinh tiểu học
Tác giả: Trần, Thị Sang
Xuất bản : (2019)
Marketing dịch vụ: Giáo trình/
Tác giả: Phạm, Thị Huyền
Xuất bản : (2018)
Tìm hiểu nhu cầu sử dụng dịch vụ du lịch của khách Hàn Quốc tại Hạ Long : Khóa luận tốt nghiệp khoa Văn hóa du lịch /
Tác giả: Nguyễn, Thị Lê Chi
Xuất bản : (2015)
Quản trị kinh doanh dịch vụ từ góc nhìn Marketing/
Tác giả: Hà, Nam Khánh Giao
Xuất bản : (2019)
Nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch lữ hành tại khu danh thắng Tây Thiên (Vĩnh Phúc): Khóa luận tốt nghiệp. Khoa Du lịch/
Tác giả: Phạm, Quang Minh
Xuất bản : (2022)
Xây dựng các show diễn nghệ thuật nhỏ phục vụ khách du lịch từ những câu chuyện truyền thuyết và cổ tích Việt Nam
Tác giả: Vũ, Thị Dịu
Xuất bản : (2019)
Marketing du lịch : Giáo trình /
Tác giả: Bùi, Xuân Nhàn
Xuất bản : (2009)
Giải pháp nâng cao chất lượng kinh doanh lữ hành của Trung tâm du lịch và dịch vụ thuộc công ty Du lịch công đoàn Hà Nội : Khóa luận tốt nghiệp khoa Văn hóa du lịch /
Tác giả: Lê, Thị Hương
Xuất bản : (2007)
Kinh tế du lịch : Giáo trình /
Tác giả: Vũ, Đức Minh
Xuất bản : (2009)
Kinh tế du lịch : Giáo trình /
Tác giả: Nguyễn, Thị Nguyên Hồng
Xuất bản : (2020)
Giáo trình quản trị kinh doanh nhà hàng /
Tác giả: Nguyễn, Hữu Thắng
Xuất bản : (2015)
Giáo trình quản trị kinh doanh khách sạn /
Tác giả: Nguyễn, Tuấn Ngọc
Xuất bản : (2010)
Giáo trình nghiệp vụ kinh doanh du lịch lữ hành/
Tác giả: Trần, Nhoãn
Xuất bản : (2002)
Giáo trình nghiệp vụ hướng dẫn du lịch/
Xuất bản : (2023)
Văn hóa du lịch : Giáo trình môn học dùng trong các trường THCN Hà Nội /
Tác giả: Lê, Thị Vân
Xuất bản : (2005)
Môi trường dịch vụ của Việt Nam: Những lĩnh vực được ưu tiên trong Asean/
Xuất bản : (1999)
Quản trị dịch vụ: Lý thuyết và tình huống ứng dụng của các công ty Việt Nam/
Xuất bản : (2016)
Biểu diễn nghệ thuật truyền thống phục vụ khách du lịch ở khu phố cổ Hà Nội
Tác giả: Đoàn, Thị Thơm
Xuất bản : (2019)
Phát triển loại hình du lịch bằng máy bay trực thăng tại thành phố Đà Nẵng
Tác giả: Bùi, Bích Phương
Xuất bản : (2019)
Marketing trong kinh doanh dịch vụ /
Tác giả: Lưu, Văn Nghiêm
Xuất bản : (2001)
Trang trước Trang sau

Tài liệu tương tự

  • Quản trị chất lượng dịch vụ du lịch: Chương trình môn học/
    Tác giả: Nguyễn, Thanh Tùng
    Xuất bản : (2022)
  • Giáo trình quản trị kinh doanh khách sạn /
    Tác giả: Nguyễn, Văn Mạnh
    Xuất bản : (2008)
  • Dịch vụ du lịch tại khu du lịch sinh thái Tràng An
    Tác giả: Hoàng, Minh Thiện
    Xuất bản : (2019)
  • Tổ chức phục vụ các dịch vụ du lịch /
    Tác giả: Trần, Văn Mậu
    Xuất bản : (2001)
  • Quản trị chất lượng dịch vụ lưu trú du lịch tại khu du lịch Tam Đảo (Vĩnh Phúc): Khóa luận tốt nghiệp. Khoa Du lịch/
    Tác giả: Phùng, Thị Dung
    Xuất bản : (2022)

Trường đại học Văn Hoá Hà Nội

Trung tâm khoa học thông tin thư viện

Thông tin liên hệ

Trường Đại học Văn hoá Hà Nội (HUC), Trung tâm Thông tin, Thư viện (LIC) - 418 Đường La Thành - Quận Đống Đa - Hà Nội - Việt Nam

(+84) 2438.511.971

lic@huc.edu.vn

Kết nối với chúng tôi

Trải nghiệm thư viện trên điện thoại!

Copyright © 2022 - Thư viện Trường Đại học Thương Mại. All Rights Reserved