Giáo trình quản trị kinh doanh khách sạn /
Tác giả: Nguyễn, Văn Mạnh
Xuất bản : (2008)
Quản trị chất lượng dịch vụ du lịch : Giáo trình /
Khái quát về quản trị dịch vụ du lịch; thiết kế, đánh giá, quản trị lỗ hổng chất lượng dịch vụ; hệ thống phân phát dịch vụ; nhân tố con người trong quản trị chất lượng dịch vụ và sự tin tưởng của dịch vụ; đảm bảo và cải tiến chất lượng dịch vụ; tiêu chuẩn hệ thống quản trị chất lượng dịch vụ...
Được lưu tại giá sách ảo:
Tác giả chính: | Phạm, Xuân Hậu |
---|---|
Định dạng: | Sách |
Ngôn ngữ: | Vietnamese |
Xuất bản : |
Hà Nội :
Thống Kê,
2011.
|
Chủ đề: | |
Từ khóa (tag): |
Thêm từ khóa
Không có thẻ nào, Hãy là người đầu tiên đánh dấu biểu ghi này!
|
Tài liệu tương tự
Tài liệu tương tự
-
Giáo trình quản trị kinh doanh khách sạn /
Tác giả: Nguyễn, Văn Mạnh
Xuất bản : (2008) -
Dịch vụ du lịch tại khu du lịch sinh thái Tràng An
Tác giả: Hoàng, Minh Thiện
Xuất bản : (2019) -
Tổ chức phục vụ các dịch vụ du lịch /
Tác giả: Trần, Văn Mậu
Xuất bản : (2001) -
Quản trị chất lượng dịch vụ lưu trú du lịch tại khu du lịch Tam Đảo (Vĩnh Phúc): Khóa luận tốt nghiệp. Khoa Du lịch/
Tác giả: Phùng, Thị Dung
Xuất bản : (2022) -
Quản trị sản xuất và dịch vụ: Lý thuyết và bài tập /
Tác giả: Đồng, Thị Thanh Phương
Xuất bản : (2010)