Dịch vụ khách hàng 5 sao: Điều gì khiến khách hàng không thể rời bỏ bạn?/
Gồm 7 phần: Yếu tố tâm lý học của dịch vụ; Kỹ nghệ cảm xúc; Khơi nguồn cảm hứng cho những sự tương tác; Những điều cơ bản của bộ phận bán hàng qua điện thoại; Định vị sự tiêu cực, Những bài học trong lãnh đạo; Kế hoạch kinh doanh chi tiết,......
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Book |
| Language: | Vietnamese |
| Published: |
Hà Nội:
Lao động,
2022.
|
| Edition: | Tái bản lần thứ 4. |
| Subjects: | |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
Add Tag MARC
| LEADER | 00000nam a2200000 a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 008 | |||
| 008 | 240226s2019 vm 000 0 vie d | ||
| 020 | |a 9786043933307 |c 159.000đ | ||
| 041 | |a Vie | ||
| 082 | 0 | |a 658.812/ |b H.200.P | |
| 100 | 1 | |a Heppell, Michael. | |
| 245 | 1 | 0 | |a Dịch vụ khách hàng 5 sao: |b Điều gì khiến khách hàng không thể rời bỏ bạn?/ |c Michael Heppell; Nguyễn Khánh Huyền dịch. |
| 246 | |a Five star service. | ||
| 250 | |a Tái bản lần thứ 4. | ||
| 260 | |a Hà Nội: |b Lao động, |c 2022. | ||
| 300 | |a 326 tr.; |c 20 cm. | ||
| 520 | |a Gồm 7 phần: Yếu tố tâm lý học của dịch vụ; Kỹ nghệ cảm xúc; Khơi nguồn cảm hứng cho những sự tương tác; Những điều cơ bản của bộ phận bán hàng qua điện thoại; Định vị sự tiêu cực, Những bài học trong lãnh đạo; Kế hoạch kinh doanh chi tiết,... | ||
| 653 | |a Dịch vụ khách hàng. | ||
| 653 | |a Bí quyết thành công. | ||
| 653 | |a Dịch vụ | ||
| 700 | |a Nguyễn, Khánh Huyền |e Dịch. | ||
| 907 | |a .b10371291 |b 10-04-24 |c 26-02-24 | ||
| 998 | |a (5)10005 |a (2)10002 |b 09-04-24 |c m |d a |e - |f vie |g vm |h 0 | ||
| 902 | |a thuyhtb | ||
| 945 | |a 658.812/H.200.P |g 1 |i M.0049151 |j 0 |l 10005 |n thuyhtb |o 1 |p 159.000 |q |r |s - |t 0 |u 0 |v 0 |w 0 |x 0 |y .i10822082 |z 09-04-24 | ||
| 945 | |a 658.812/H.200.P |g 2 |i M.0049152 |j 0 |l 10005 |n thuyhtb |o 1 |p 159.000 |q |r |s - |t 0 |u 0 |v 0 |w 0 |x 0 |y .i10822094 |z 09-04-24 | ||
| 945 | |a 658.812/H.200.P |g 3 |i M.0049153 |j 0 |l 10005 |n thuyhtb |o 1 |p 159.000 |q |r |s - |t 0 |u 0 |v 0 |w 0 |x 0 |y .i10822100 |z 09-04-24 | ||
| 945 | |a 658.812/H.200.P |g 4 |i M.0049154 |j 0 |l 10005 |n thuyhtb |o 1 |p 159.000 |q |r |s - |t 0 |u 0 |v 0 |w 0 |x 0 |y .i10822112 |z 09-04-24 | ||
| 945 | |a 658.812/H.200.P |g 5 |i M.0049155 |j 0 |l 10005 |n thuyhtb |o 1 |p 159.000 |q |r |s - |t 0 |u 0 |v 0 |w 0 |x 0 |y .i10822124 |z 09-04-24 | ||
| 945 | |a 658.812/H.200.P |g 1 |i D.0026069 |j 0 |l 10002 |n thuyhtb |o 1 |p 159.000 |q |r |s - |t 0 |u 1 |v 0 |w 1 |x 0 |y .i10822069 |z 09-04-24 | ||
| 945 | |a 658.812/H.200.P |g 2 |i D.0026070 |j 0 |l 10002 |n thuyhtb |o 1 |p 159.000 |q |r |s - |t 0 |u 0 |v 0 |w 0 |x 0 |y .i10822070 |z 09-04-24 | ||
Dịch vụ khách hàng 5 sao : Điều gì khiến khách hàng không thể rời bỏ bạn? /