50 ý tưởng tối ưu để giữ lấy khách hàng/
by: Timm, Paul R.
Published: (2002)
Dịch vụ khách hàng 5 sao: Điều gì khiến khách hàng không thể rời bỏ bạn?/
Gồm 7 phần: Yếu tố tâm lý học của dịch vụ; Kỹ nghệ cảm xúc; Khơi nguồn cảm hứng cho những sự tương tác; Những điều cơ bản của bộ phận bán hàng qua điện thoại; Định vị sự tiêu cực, Những bài học trong lãnh đạo; Kế hoạch kinh doanh chi tiết,......
Saved in:
| Main Author: | Heppell, Michael |
|---|---|
| Other Authors: | Nguyễn, Khánh Huyền (Dịch.) |
| Format: | Book |
| Language: | Vietnamese |
| Published: |
Hà Nội:
Lao động,
2022.
|
| Edition: | Tái bản lần thứ 4. |
| Subjects: | |
| Tags: |
No Tags, Be the first to tag this record!
|
Similar Items
-
50 ý tưởng tối ưu để giữ lấy khách hàng/
by: Timm, Paul R.
Published: (2002) -
Siêu dịch vụ siêu lợi nhuận/
by: Gee, Jeff
Published: (2018) -
Nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ tại khách sạn Crowne Plaza West HaNoi
by: Đào, Hà Vân
Published: (2019) -
Tâm lý khách hàng và nghệ thuật phục vụ 5 sao /
by: Bùi, Xuân Phong
Published: (2016) -
Quản lý chất lượng dịch vụ tại khách sạn Đại Dương - TP. Hải Phòng
by: Ngô, Thị Quỳnh Trang
Published: (2019)