Tâm lý khách hàng và nghệ thuật phục vụ 5 sao /
Phân tích tâm lý khách hàng giúp người làm dịch vụ cũng như các cấp quản lý xây dựng chất lượng phục vụ 5 sao cho khách sạn của mình.
Được lưu tại giá sách ảo:
Tác giả chính: | |
---|---|
Định dạng: | Sách |
Ngôn ngữ: | Vietnamese |
Xuất bản : |
Hà Nội :
Nxb. Lao động,
2016.
|
Chủ đề: | |
Từ khóa (tag): |
Thêm từ khóa
Không có thẻ nào, Hãy là người đầu tiên đánh dấu biểu ghi này!
|
MARC
LEADER | 00000nam a2200000 a 4500 | ||
---|---|---|---|
001 | ocm00033591 | ||
005 | 20181129151158.0 | ||
008 | 181128s2016 vm vie d | ||
020 | |c 89.000đ | ||
041 | |a vie | ||
082 | 0 | |a 339.42 |b B.510.Đ | |
100 | 1 | |a Bùi, Xuân Phong. | |
245 | 1 | 0 | |a Tâm lý khách hàng và nghệ thuật phục vụ 5 sao / |c Bùi Xuân Phong. |
260 | |a Hà Nội : |b Nxb. Lao động, |c 2016. | ||
300 | |a 213 tr.; |c 21 cm. | ||
520 | 3 | |a Phân tích tâm lý khách hàng giúp người làm dịch vụ cũng như các cấp quản lý xây dựng chất lượng phục vụ 5 sao cho khách sạn của mình. | |
653 | |a Khách hàng. | ||
653 | |a Khách sạn. | ||
653 | |a Nghệ thuật. | ||
653 | |a Quản trị | ||
653 | |a Tâm lý | ||
907 | |a .b10297728 |b 25-02-24 |c 23-02-24 | ||
998 | |a 10002 |b - - |c m |d a |e - |f vie |g vm |h 0 | ||
945 | |a 339.42 |b B.510.Đ |g 1 |i D.0021438 |j 0 |l 10002 |o - |p 0 |q - |r - |s - |t 0 |u 1 |v 0 |w 1 |x 0 |y .i1070517x |z 23-02-24 | ||
945 | |a 339.42 |b B.510.Đ |g 1 |i D.0021439 |j 0 |l 10002 |o - |p 0 |q - |r - |s - |t 0 |u 1 |v 0 |w 1 |x 0 |y .i10705181 |z 23-02-24 |